Article
Objet
Les présentes conditions encadrent l’utilisation de la marketplace NIKKI par un vendeur particulier qui propose un article dont il conserve la possession jusqu’à sa vente, son expédition ou sa remise à l’acheteur.
Elles ne concernent pas les articles physiquement confiés au magasin NIKKI dans le cadre d’un contrat de dépôt-vente, lesquels relèvent des Conditions générales de dépôt-vente.
Article
Rôle de NIKKI
Dans le cadre d’une vente marketplace entre particuliers, NIKKI fournit notamment les outils permettant la publication des offres, la mise en relation, le paiement, le suivi de la transaction et, lorsque cela est proposé, l’organisation de la livraison.
Le vendeur reste propriétaire et gardien de son article jusqu’à la réalisation de la vente et à son expédition ou sa remise.
NIKKI ne devient pas propriétaire de l’article du seul fait de sa publication sur la marketplace.
Article
Statut de vendeur particulier
Le vendeur déclare agir à titre particulier et ne pas dissimuler une activité exercée en réalité à titre professionnel.
Lorsque les caractéristiques ou la fréquence de l’activité font apparaître qu’un utilisateur est susceptible d’agir professionnellement, NIKKI peut lui demander des informations complémentaires, limiter temporairement certaines fonctionnalités ou lui demander d’utiliser le statut approprié avant de poursuivre son activité.
Article
Identité et informations du vendeur
Le vendeur fournit des informations exactes, complètes et actualisées.
NIKKI ou son prestataire de paiement peut demander des informations ou justificatifs nécessaires notamment à la vérification de l’identité, au versement des fonds, à la prévention de la fraude ou au respect d’une obligation légale.
Le vendeur doit maintenir ses coordonnées et informations de paiement à jour.
Article
Propriété et droit de vendre
Le vendeur garantit être propriétaire de l’article proposé ou être expressément autorisé par son propriétaire à le vendre.
Il garantit notamment que l’article :
- n’est pas issu d’un vol ou d’un recel ;
- n’est pas grevé d’un droit empêchant sa vente ;
- ne fait l’objet d’aucune saisie ou revendication incompatible avec sa cession ;
- peut légalement être commercialisé.
NIKKI peut demander des justificatifs lorsqu’un doute sérieux existe sur l’origine ou la propriété d’un bien.
Article
Authenticité
Le vendeur garantit l’exactitude des informations fournies concernant notamment la marque, l’origine, la matière, la signature, le modèle ou l’authenticité de l’article.
La mise en vente de produits contrefaits est interdite.
En cas de doute sérieux, NIKKI peut refuser, suspendre ou retirer l’annonce et demander au vendeur les éléments nécessaires à son examen.
Article
Produits interdits ou exclus
Le vendeur ne doit pas publier un bien dont la vente est illicite, dangereuse ou interdite par les règles de NIKKI.
NIKKI peut également exclure certaines catégories qui ne correspondent pas au périmètre de sa marketplace, même lorsque leur vente est licite.
Peuvent notamment être refusés les biens immobiliers, les véhicules soumis à immatriculation, les produits du tabac ou toute autre catégorie expressément exclue par les règles de la plateforme.
Article
Description de l’article
Le vendeur doit décrire son article de manière sincère et suffisamment précise.
Il doit notamment signaler les défauts, réparations, dysfonctionnements, pièces manquantes ou altérations significatives dont il a connaissance et qui seraient susceptibles d’influencer raisonnablement la décision de l’acheteur.
Il est interdit de masquer volontairement un défaut déterminant.
Article
Photographies
Les photographies doivent représenter l’article réellement proposé à la vente et permettre d’en apprécier raisonnablement l’état.
Le vendeur ne doit pas utiliser des photographies trompeuses, appartenant à un tiers sans autorisation ou présentant comme sien un article différent de celui effectivement proposé.
Article
Utilisation des contenus par NIKKI
Le vendeur autorise NIKKI, pour les besoins du service, à héberger, reproduire, afficher, recadrer et adapter techniquement les photographies, titres, descriptions et caractéristiques qu’il communique.
Cette autorisation permet notamment la présentation de l’offre, son référencement interne, son affichage dans les résultats de recherche et la promotion raisonnable des annonces ou du service NIKKI.
Article
Assistance à la création de l’annonce
NIKKI peut proposer des outils automatisés ou fondés sur l’intelligence artificielle afin d’assister le vendeur dans la catégorisation, la rédaction, l’identification ou la présentation d’un article.
Ces outils constituent une assistance. Le vendeur doit vérifier les informations essentielles avant publication et reste responsable des informations qu’il valide ou fournit concernant son article.
Article
Prix de vente
Le vendeur définit ou accepte le prix de vente de son article selon les fonctionnalités proposées par NIKKI.
Le vendeur demeure responsable du prix qu’il valide.
NIKKI peut proposer une estimation ou une recommandation de prix sans garantir qu’un article sera vendu à ce montant.
Article
Frais et rémunération de NIKKI
Les éventuels frais, commissions ou retenues applicables au vendeur sont indiqués avant l’acceptation de la vente ou dans les conditions tarifaires qui lui sont présentées.
Le vendeur est informé du montant ou du mode de calcul de la somme qui lui revient selon les règles applicables au service utilisé.
Article
Disponibilité de l’article
Tant qu’une annonce est active, le vendeur doit être en mesure d’exécuter la vente.
Il doit retirer ou désactiver rapidement l’annonce lorsque l’article a été vendu ailleurs, perdu, détruit ou n’est plus disponible.
Des annulations répétées dues à des articles indisponibles peuvent entraîner une limitation de l’utilisation du service.
Article
Vente conclue
Lorsqu’une vente est valablement conclue et que le paiement est confirmé, le vendeur doit exécuter la transaction conformément aux informations annoncées.
Il ne doit pas vendre volontairement le même article à une autre personne après la conclusion de la transaction.
Article
Préparation du colis
Lorsque l’article doit être expédié, le vendeur utilise un emballage adapté à sa nature, son poids, ses dimensions et sa fragilité.
Le vendeur doit notamment protéger raisonnablement l’article contre les chocs et mouvements prévisibles au cours du transport.
Une insuffisance manifeste d’emballage susceptible d’être à l’origine d’un dommage peut être prise en compte lors du traitement d’un litige.
Article
Bordereau ou dispositif d’expédition
Lorsqu’un bordereau, QR code ou autre moyen d’expédition est fourni dans le cadre de la transaction, il doit être utilisé uniquement pour l’envoi correspondant.
Le vendeur doit respecter les limites de poids, de dimensions et les instructions du transporteur concerné.
Article
Remise au transporteur
Le vendeur remet le colis au transporteur dans le délai communiqué par le service ou, à défaut de délai particulier affiché, dans un délai raisonnable après la confirmation de la vente.
NIKKI peut annuler une transaction qui demeure inexécutée lorsque le vendeur ne remet pas le colis au transporteur malgré les informations ou relances nécessaires.
Article
Preuve d’expédition
Le vendeur doit conserver, lorsqu’elle existe, la preuve de remise du colis au transporteur jusqu’à la finalisation de la transaction.
La seule création d’une étiquette ou d’un QR code ne constitue pas une preuve de prise en charge physique du colis.
Les données transmises par le transporteur peuvent être utilisées pour déterminer le statut réel de l’expédition.
Article
Remise en main propre
Lorsqu’une remise en main propre est proposée, les parties doivent respecter le mécanisme prévu par NIKKI pour constater la remise effective de l’article lorsque celui-ci existe.
Le vendeur ne doit pas déclarer un article remis lorsque la remise n’a pas effectivement eu lieu.
Article
Conformité à l’annonce
L’article remis ou expédié doit correspondre à celui décrit et photographié dans l’annonce.
Le vendeur ne doit notamment pas substituer un autre article, retirer volontairement un accessoire annoncé comme inclus ou modifier substantiellement le bien après sa vente.
Article
Réclamation de l’acheteur
Lorsqu’un acheteur signale un problème, le vendeur doit coopérer raisonnablement avec NIKKI pour permettre l’examen du dossier.
NIKKI peut demander des photographies, explications, justificatifs d’expédition, échanges ou tout élément utile pour déterminer la situation.
Le refus persistant de fournir un élément indispensable peut être pris en compte dans le traitement du dossier, sans préjuger des droits légaux de chacune des parties.
Article
Vente entre particuliers
Le vendeur particulier reste soumis aux obligations légalement applicables à la vente qu’il conclut.
L’absence de droit légal de rétractation propre aux ventes professionnelles à distance ne signifie pas qu’un vendeur particulier peut livrer un article différent de celui convenu ou dissimuler frauduleusement un défaut.
Les règles civiles applicables à la vente entre particuliers demeurent applicables dans les conditions prévues par la loi.
Article
Paiement et versement au vendeur
Le paiement de l’acheteur et le versement des sommes au vendeur peuvent être opérés avec l’aide d’un prestataire de paiement, notamment Stripe.
Le montant revenant au vendeur devient disponible selon l’état de la transaction et les règles présentées dans son espace vendeur.
NIKKI peut différer temporairement un versement lorsqu’une livraison n’est pas finalisée, qu’un litige sérieux est ouvert, qu’un paiement est contesté ou qu’une vérification légitime est en cours.
Article
Chargeback, annulation et remboursement
Lorsqu’une transaction fait l’objet d’une annulation, d’un remboursement justifié, d’une fraude établie ou d’une contestation de paiement admise, le vendeur ne peut conserver définitivement une somme correspondant à une vente qui n’a finalement pas produit ses effets.
Lorsqu’une somme a déjà été versée, NIKKI peut demander sa restitution et, lorsque la loi et les mécanismes de paiement le permettent, la régulariser sur des sommes ultérieurement dues au même vendeur.
Toute régularisation doit correspondre à une opération identifiable.
Article
Fraude et comportements interdits
Sont notamment interdits :
- les ventes fictives ;
- les faux justificatifs ;
- la manipulation du système de paiement ;
- les collusions entre comptes ;
- l’usurpation d’identité ;
- les fausses déclarations de livraison ;
- l’utilisation du service pour dissimuler l’origine illicite d’un bien.
NIKKI peut suspendre une annonce, une transaction, un versement ou un compte lorsqu’existent des indices objectifs justifiant une vérification.
Article
Contournement du service
Le vendeur ne doit pas utiliser les fonctionnalités de NIKKI de manière frauduleuse afin de contourner les mécanismes de paiement, de sécurité, de suivi ou de protection associés à une transaction commencée sur la plateforme.
Cette règle n’interdit pas aux utilisateurs de communiquer lorsque cela est nécessaire à la réalisation normale d’une vente.
Article
Suspension ou fermeture du compte vendeur
NIKKI peut limiter ou suspendre l’accès d’un vendeur notamment en cas de fraude, contrefaçon, annonces illicites, annulations répétées, défauts répétés d’expédition ou violations graves ou répétées des présentes conditions.
La mesure doit rester proportionnée à la nature et à la gravité de la situation.
La suspension d’un compte n’éteint pas les obligations relatives aux transactions déjà conclues.
Article
Obligations fiscales et administratives
Le vendeur reste responsable des obligations fiscales, sociales, administratives ou déclaratives qui lui seraient personnellement applicables en raison de son activité ou des revenus qu’il perçoit.
NIKKI peut collecter, conserver ou transmettre les informations qu’une disposition légale lui impose de recueillir ou communiquer aux administrations compétentes.
Article
Responsabilité du vendeur
Le vendeur reste responsable notamment :
- de son droit de vendre l’article ;
- de l’exactitude des informations qu’il fournit ;
- de la disponibilité réelle du bien ;
- de la conformité du bien remis avec l’annonce ;
- de l’emballage lorsqu’il assure lui-même l’expédition ;
- des conséquences directement imputables à une fraude ou une fausse déclaration de sa part.
Article
Responsabilité de NIKKI
NIKKI demeure responsable des obligations qui lui sont personnellement applicables en qualité d’opérateur de la plateforme et de prestataire des services qu’il fournit.
NIKKI n’est pas propriétaire des biens proposés directement par les vendeurs marketplace et ne les détient normalement pas avant leur vente.
Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet d’exclure une responsabilité dont l’exclusion serait interdite par la loi.
Article
Preuve électronique
Les annonces, photographies, validations, historiques, horodatages, messages, données de paiement, suivis transporteurs et journaux techniques peuvent être conservés et produits comme éléments de preuve.
Le vendeur conserve la possibilité de contester ces éléments et de produire toute preuve légalement recevable.
Article
Données personnelles
Les données nécessaires à la gestion du compte, des annonces, paiements, expéditions, contrôles et litiges sont traitées selon la Politique de confidentialité.
Article
Réclamations
Toute réclamation relative à une annonce, une transaction, un versement ou une limitation de compte peut être adressée à contact@nikkidepot.com.
Le vendeur est invité à communiquer les références nécessaires à l’identification de l’opération concernée.
Article
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Aucune disposition ne peut supprimer un droit impératif dont bénéficierait l’utilisateur en application de la réglementation.
Article
Nullité partielle
La nullité ou l’inopposabilité d’une disposition n’entraîne pas la disparition des autres dispositions lorsqu’elles peuvent continuer à produire leurs effets.
Article
Version applicable
La version applicable au vendeur est celle acceptée lors de son adhésion au service ou lors de l’acceptation ultérieure d’une nouvelle version lorsqu’une nouvelle acceptation est nécessaire.
Pour la présente version : SELLER-2026-09-11.1.
NIKKI peut conserver la date, l’heure et la version des conditions acceptées afin d’assurer la traçabilité contractuelle.