Rubrique
Modes de livraison
Les solutions proposées dépendent de l’article, de son poids, de ses dimensions, du vendeur et de la destination.
Elles peuvent notamment comprendre Mondial Relay, Chronopost, le retrait ou la livraison par le vendeur.
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Frais
Les frais applicables sont affichés pendant le parcours de commande avant le paiement.
Certains articles d’un même vendeur peuvent être regroupés lorsque les conditions de poids, de colis et de transport le permettent.
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Suivi
Lorsqu’un transporteur fournit des informations de suivi, NIKKI peut les restituer dans l’espace de commande ou par notification.
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À la réception
L’acheteur est invité à vérifier rapidement l’état du colis et de l’article et à signaler tout problème depuis son espace client ou auprès de NIKKI.
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Retours
Les modalités de retour dépendent du motif, du vendeur et du régime juridique applicable. NIKKI communique les instructions nécessaires lorsqu’un retour est accepté ou légalement requis.